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お客様の声

メモリアの葬儀・家族葬を
ご利用いただいたお客様の声

葬儀後にお客様からアンケートをいただいております。
アンケートにお寄せいただいたお客様の声を一部ご紹介いたします。

まるで旅行に来ているように、母との最後の時間を過ごせました。

2021年12月4日 T様

先日は心のこもった温かいお式を行って頂きありがとうございました。生前、母と旅行に行けなかったのが心残りだったのですが、和の空間の中で、まるで旅行に一緒に来ているような感じで母との最後の時間を過ごさせて頂きました。スタッフさん皆さんの心配り大変感謝しております。有難うございました。

式場
メモリアルハウス三田 四季の庭
担当
吹野・藤原

適切なアドバイスをして下さり、要望にも全て応えていただきました。

2021年10月29日 M様

この度はお世話になりました。担当の上野さんには数日間にわたり、親身になって寄り添っていただき初めてのことで何もわからない私達に適切なアドバイスをして下さり、要望にも全て応えていただきました。無事に葬儀を終えることができ良かったです。本当にありがとうございました。

式場
メモリアルハウスけやきの森
担当
上野

皆様のお心遣いのお陰で、心温かく母を見送ることが出来ました。

2021年10月6日 M様

この度は、本当に心温まる対応をしていただきまして、誠にありがとうございました。こちらの話をよく聞いて下さり、生前の母の事を色々と思い出す事が出来ました。父も母への感謝の言葉をいっぱい話してくれ、懐かしみながら感謝のお別れが出来たと思います。また、母が好きだった食べ物とコーヒー、果物を棺の中に入れることが出来ると準備して下さり、心より感謝しております。家族親族だけのささやかな式でしたが、ゆっくりとした時間を過ごすことが出来、スタッフの皆様のお心遣いのお陰で、心温かく母を見送ることが出来たと思います。ありがとうございました。

式場
メモリアルホールやすらぎ
担当
天野

ちょっとした会話もデータ収集してくれた対応におどろき。

2021年9月20日 O様

ちょっとした会話もデータ収集してくれた対応におどろき。趣味もいち早く察知、関連のBGMとして流してくれたことに感謝いたします。事細かい対応に家族一同 感謝いたします。本当にありがとうございます。

式場
メモリアルハウスけやきの森
担当
高橋

きめ細やかな気配りと、懇切・丁寧な対応が嬉しかった。

2021年9月15日 A様

9年前に母の時も大変お世話になりましたが、この度父の葬儀も大変お世話になり有難うございました。担当していただいた方々、皆様には終始、何から何まできめ細やかな思いやりのある気配りと、懇切・丁寧な対応をして頂いた事、心より嬉しく思っています。又、設備の整った家族みんなやお参りの方にも心安らぐ会館で無事素晴らしい告別式で父を見送ってあげる事が出来て、皆様のおかげだと感謝の気持ちでいっぱいです。父もさぞかし喜んでくれている事と思います。メモリアでお世話になれて本当に良かったです。心から有難うございました。

式場
メモリアルハウスささやま
担当
岩崎・佐野

最後の最後まで心のこもった対応涙が出るくらい感謝です。

2021年9月15日 K様

葬儀まで色々と心のこもったお世話をして下さってありがとうございました。私共の要望を優先して思いもよらないサプライズをして頂き何から何までお聞き下さり誠にありがとうございます。私共一同気持ち良くお通夜、葬儀と終わらせて頂いた事に感謝、感謝の一言につきないです。最後の最後まで心のこもった対応涙が出るくらい感謝です。ありがとうございました。

式場
メモリアルハウス三田 四季の庭
担当
岩崎・畑中

野田さんの人柄が良かったせいか、何でも話が出来ました。

2021年9月9日 Y様

担当の野田さんには大変お世話になりました。野田さんの人柄が良かったせいか、何でも話が出来たと思います。結構なぁなぁでお話させてもらいましたが、笑って答えていただけたことで、不安が解消できたように思います。それから母親は「みかんが好きでした」と言ったことで、「これは私からです」とぶどうとみかんの御供をいただきました。嬉しかったですが、えらい出費になったとかわいそうになりました。みなさん今後もがんばってください。ありがとうございました。

式場
メモリアルハウスささやま
担当
野田

子ども達共々本当に良かったと感謝しております。

2021年8月27日 O様

見積もり担当者 髙橋さんは、きちんと丁寧に説明して下さりわかりやすかったです。施行担当者 三好さんは 主人を亡くした私に常に寄り添い事細かに親切に色々と教えて下さり、心丈夫にして頂きました。今回、けやきの森にてお世話になったこと、子ども達共々本当に良かったと感謝しております。他のスタッフの方々(林さん他、皆さま)も、本当によくして下さいました。落ち着きましたら、三好さんにご連絡させて頂き、レックの会員に入会させて頂きます。子ども達が私をここで送ってくれるそうです。お世話になり、ありがとうございました。

式場
メモリアルハウスけやきの森
担当
高橋・三好

細かい所まで配慮いただき、とても感謝しています。

2021年8月16日 S様

お世話になり、ありがとうございました。細かい所まで気づいていただいたり配慮いただき、とても感謝しています。とてもいい担当者さんに担当していただき、またいつか利用させていただくことがあれば指名させてもらいたいくらいです。お陰様で気持ちよく父を送ってあげることが出来ました。

式場
メモリアルハウスささやま
担当
野田・吹野

会館の部屋も快適、幼児がいるので広くて助かりました。

2021年8月14日 Y家

悪い点は特になかったです。見積もりスタッフの方も担当者の方も丁寧に対応してもらいました。会館の部屋も(通夜)快適ですごしやすく、特に幼児がいるので広くて助かりました。急なことでしたが、親切にやってもらったので安心出来ました。ありがとうございました。

式場
メモリアルホール北六甲
担当
岩崎・藤原

今迄見てきたお葬式の中で、一番良かったと感じています。

2021年7月19日 K様

最初突然の訪問にも関わらず、心のこもった対応に深く感銘を受けて契約を交わしたと聞いていました。思ったより早く現実になるとは思ってもいませんでしたが深夜にもかかわらず、寝台車や式場の準備をして頂き、通夜・告別式共に心のこもった対応・施行して頂き、皆の口から「良いお式になったね」「親父も喜んでいると思う」と親父を見送ってから出た言葉は、スタッフの皆様のおかげだと有難く感謝しております。私が今迄見てきたお葬式の中で、一番良かったと感じています。

式場
メモリアルホールやすらぎ
担当
野田

心に響く対応をして頂きました。

2021年7月12日 O様

心に響く対応をして頂きました。当方の事情を察して下さる言葉に、どれだけ救われたかわかりません。感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございました。

式場
メモリアルホールやすらぎ
担当
井上

心温まる対応に、故人も我々遺族も喜んでいます。

2021年7月12日 H家

大変お世話になりました。スタッフのみなさんの心温まる対応に、故人も我々遺族も喜んでいます。また、アフターサービスもきめ細かく教えていただいた不安が解消されました。本当にありがとうございました。

式場
メモリアルホール北六甲
担当
野田・宮本

お心遣いをいっぱい感じられました。

2021年5月22日 I様

突然の母との別れでしたが、家で2日間一緒に過ごさせて頂き、感謝しています。湯灌では、すごくきれいにして頂きました。棺に入れるものを用意したところ、すごくきれいにレイアウトして頂き感動しました。母とのエピソードを話したら、棺に入れられるよう用意されていて、びっくりしました。棺に入れる色紙には真ん中にかわいく母の名前とありがとうが書かれていて、私たちもいっぱい想いを書くことが出来ました。お心遣いをいっぱい感じられました。ありがとうございました。

式場
メモリアルホールやすらぎ
担当
野田・天野

明るくて清潔な会場で落ち着いてゆったり葬儀ができました。

2021年4月30日 N家

霊の四十九日までのいわれや、柩の中に入れる物のいわれ等、丁寧に教えていただき勉強になりました。進行にあたっての時間配分も逐一言って頂き、わかりやすかったです。全般に必要以上の事を申し出がなくよかった。スタッフの出入りも、必要以上になくよかった。明るくて清潔な会場で落ち着いてゆったり葬儀ができました。自宅のような雰囲気で備品・寝具も十分用意され有難かったです。本当に満足できる葬儀が出来有難うございました。

式場
メモリアルホール北六甲
担当
佐野・上野

葬儀後もアドバイスを受けられるのは、大変心強いです。

2021年4月30日 S様

葬儀後もアドバイスを受けられるのは、大変心強いです。チェック事項の「しのぶ」活用させてもらっています。自宅に持ち帰る供花の中に、祭壇にすぐ飾ることができるように、小さな花束を入れて下さっていました。嬉しかったです。和尚さんとの連絡の取り方など、例を挙げて教えていただきました。ハキハキされていつところが、いろいろ決めやすかったです。ありがとうございました。

式場
メモリアルホールやすらぎ
担当
高濱

適切なアドバイスを下さり感謝しております。

2021年4月11日 K様

母が危篤状態になってからは、心の準備が出来ていたつもりでしたが、いざ亡くなってみると、悲しみが一杯で、御通夜や葬儀の事等、決めることが一杯で、オロオロしていました私に、スタッフの方は、適切なアドバイスを下さり、「これはいつまでに決めて下さい」と翌日また出直して下さったり、「母は歌が好きだった」「お寿司が好きだった」と言えば歌のテープを流して下さり、お寿司を準備して下さったりと、気の付かない私に代わって色々として下さり、本当に感謝しております。また施設の方も使いやすくきれいにされていて良かったです。

式場
メモリアルホールやすらぎ
担当
野田

遺族の思いを形にするお手伝いをいただき、感謝しています。

2021年4月9日 F様

本当にお世話になりました。助かりました。初めてのことで、不知案内な私どもに丁寧に教えて頂き、対応して頂き、遺族の私達の思いを、形にしていくお手伝いをして頂いたこと感謝しています。急な申し出にも対応して頂き助かりました。コロナ禍で家族葬となり、小さな葬儀は初めてだったのですが、心から送ることが出来ました。本当に担当の方、スタッフの方、ありがとうございました。心からお礼申し上げます。

式場
メモリアルホールやすらぎ
担当
高橋

何より親族に寄り添ってくださり、ありがたく思いました。

2021年4月7日 F様

何より親族に寄り添ってくださり、ありがたく思いました。葬式の仕方等も丁寧に教えてくださったので緊張もほぐれ余計な心配もなく臨むことができました。御配慮ありがとうございます。畑中支配人様、十分なご配慮に感謝の気持ちでいっぱいです。頭が下がります。お人柄からもたくさんのことを学ばせていただきました。ありがとうございました。

式場
メモリアルハウス三田 四季の庭
担当
畑中

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